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IT-Services_IT-Lösungen

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Sicherheit bei der Nutzung unseres Online-Angebots sind für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher nachfolgend darüber informieren, welche Daten wir erheben, wie und zu welchem Zwecke wir diese erheben und verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der Erhardt IT Services GmbH & Co. KG, erreichbar unter der Domain www.erhardt-itservices.de sowie den zugehörigen Subdomains und Verzeichnissen.

Zusätzliche Datenschutzerklärung für Bewerber

Datenerfassung auf dieser Website

Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Erhardt IT Services GmbH & Co. KG
Kleinoberfeld 7
76135 Karlsruhe DE
0721/181257-550
info@erhardt-itservices.de

Datenschutzbeauftragte/r
Waldring 43-47
44789 Bochum DE
datenschutz@agad.de

Zweck dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und erfüllt damit die gesetzlichen Transparenz-Anforderungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie unter anderem Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nutzungsverhalten. Daten, die anonymisiert wurden und keinen Bezug zu einer Person zulassen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand), gelten nicht als personenbezogen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften und für festgelegte Zwecke. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Weiterführende Informationen über Speicherfristen und Speicherkriterien finden Sie in den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen.

Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht (z. B. Einwilligung oder berechtigtes Interesse). Empfänger können unter anderem Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO oder Behörden zur Rechtsdurchsetzung sein. Details finden Sie in den Beschreibungen der einzelnen Verarbeitungsvorgänge.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dazu gehören:

  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Zeitpunkt der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Erfassung für den sicheren Betrieb und die Optimierung der Website erforderlich ist.

Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, und vergleichbare Technologien wie Speicherungen im local Storage Ihres Browsers, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsanalysen zu ermöglichen. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Seite, während optionale Cookies zur Verbesserung des Angebots beitragen, da sie beispielsweise dazu dienen, dass wir Sie beim wiederholten Besuch auf unserer Website erkennen. Dies führt zu einer für Sie optimierten Nutzerfreundlichkeit.

Sollten weitere Dritte Ihre Informationen über Cookies Informationen verarbeiten, erheben diese die Informationen direkt über Ihren Browser.

Die Einwilligung zur Nutzung nicht notwendiger Cookies wird über das Consent-Tool Borlabs Cookie eingeholt und dokumentiert. Anbieter: Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg. Details zur Datenverarbeitung durch Borlabs finden Sie unter: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten Daten (Einzelheiten der Verarbeitung) gem. Art. 15 DSGVO. Zudem erhalten Sie auf Wunsch eine Kopie der Daten.  
  • Berichtigung im Falle der Verarbeitung inkorrekter oder lückenhafter Daten gem. Art. 16 DSGVO.
  • Löschung der gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO, sofern die Verarbeitung nicht gesetzlich definierten Zwecken dient (Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen).
  • Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO, sollten Sie die Richtigkeit bestreiten, die Verarbeitung für nicht rechtmäßig halten oder wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie deren Löschung aber ablehnen (wenn künftig zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigt oder Sie Widerspruch eingelegt haben gem. Art 21).
  • Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, soweit Sie uns personenbezogene Daten bereitgestellt haben und diese von uns mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet wurden. 
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 21 DSGVO.
  • Widerruf erteilter Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
  • Beschwerde gem. Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie befürchten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Einzelne Verarbeitungsvorgänge im Überblick

Wir nutzen verschiedene Dienste, um unsere Website bereitzustellen und zu verbessern. Hier die einzelnen Verarbeitungsvorgänge:

Hosting der Website

Art und Umfang der Verarbeitung

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, um die Seite korrekt anzuzeigen und die Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers

Unsere Website wird nicht von uns selbst gehostet, sondern bei einem Dienstleister, der für den Zweck der die zuvor genannten Daten in unserem Auftrag gem. Art. 28 DSGVO verarbeitet:

Host Europe

Anbieter ist die Host Europe GmbH, Hansestrasse 111 51149 Köln (nachfolgend Host Europe). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Host Europe verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Host Europe: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb). Wird eine entsprechende Einwilligung abgefragt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses und zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität gem. Art. 6 Abs. lit. f DSGVO. Die Erfassung der Daten und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. 

Speicherdauer

Die Daten werden für die Dauer der Anzeige der Website sowie darüber hinaus für maximal 7 Tage gespeichert.

Kontaktformular

Art und Umfang der Verarbeitung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Nutzung unserer Formulare erfolgt zum Zweck der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit uns bezieht, erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie diese Daten nicht bereitstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit anderen Mitteln.

Speicherdauer

Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, maximal 3 Jahre bei Einwilligung.

Newsletter-Versand über CleverReach

Art und Umfang der Verarbeitung

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst CleverReach GmbH & Co. KG, Rastede. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie Anmeldedaten gespeichert.

Im Anschluss an Ihre Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung zum Newsletter bestätigen müssen (Double-Opt-in). Sollten Sie die Anmeldung nicht bestätigen, verfällt diese automatisch und die Daten werden nicht weiter verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Newsletterversands auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch Abmeldung vom Newsletter können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Ihren Widerruf erklären. Ein Versand des Newsletters ist ohne die Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, also der Abmeldung vom Newsletter, sowie aus technischen Gründen darüber hinaus.

Weitere Infos: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.
Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit CleverReach abgeschlossen.

Terminbuchung über Calendly

Art und Umfang der Verarbeitung

Zur einfachen Terminvereinbarung nutzen wir Calendly LLC, USA. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) an Calendly übertragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie in keinster Weise verpflichtet sind, Calendly zu verwenden, um einen Termin mit uns zu vereinbaren. Sie können, wenn Sie eine Datenübertragung an Calendly, LLC verhindern möchten, auf andere Kontaktmöglichkeiten zurückgreifen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Calendly erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer wird durch Calendly, LLC bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Calendly: https://calendly.com/pages/privacy

Google Analytics

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, IP-Adresse) verarbeitet.

Google Analytics nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien, um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Art und Umfang der Verarbeitung

Der Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, dient zur Verwaltung von Website-Tags und ermöglicht die Einbindung weiterer Dienste.

Dies ermöglicht, zusätzliche Dienste flexibel zu integrieren, um das Nutzerverhalten auf unsere Website auszuwerten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Tag Manager erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer wird von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt Google Schriften zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die sogenannten Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Diese Informationen werden meist an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten zudem Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Darstellung). Insoweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Friendly Captcha

Wir nutzen Friendly Captcha auf dieser Website, um automatisierte Eingaben (Bots) zu verhindern. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse anonymisiert verarbeitet. Anbieter ist die Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Insofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung zur Nutzung des Dienstes geschlossen. Das gewährleistet, dass Friendly Captcha personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

SalesViewer

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir nutzen SalesViewer, ein Dienst der SalesViewer GmbH, Bongardstraße 29, 44787 Bochum, Germany, um Unternehmensbesuche auf unserer Website zu analysieren. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Infos: https://www.salesviewer.com/datenschutz.

SalesViewer sammelt und verarbeitet Daten über Unternehmen wie beispielsweise Unternehmensname, Telefonnummer, Adresse, Web-Adresse, Industrie oder Umsatz.

Speicherdauer

Die konkrete Speicherdauer wird von SalesViewer GmbH bestimmt.

Social-Media-Elemente (Shariff-Lösung)

Unsere Website bindet Social-Media-Buttons (z. B. LinkedIn, XING) über die datenschutzfreundliche Shariff-Technologie ein. Erst bei Aktivierung durch Klick werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Die Elemente können Sie anhand der jeweiligen Logos erkennen. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem jeweiligen Social-Media-Account (z. B. Facebook) eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Das Aktivieren des Plugins stellt eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG dar. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

OpenAI

Wir nutzen KI-Dienste von OpenAI, um interaktive Funktionen bereitzustellen. Dabei können eingegebene Inhalte und technische Daten verarbeitet werden.

Warum nutzen wir OpenAI-Dienste?

Wir setzen OpenAI-Dienste ein, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Weitere Infos: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten gespeichert werden, hängt von Ihren Eingaben und dem verwendeten KI-Tool ab. Alle Eingaben, die Sie im Tool tätigen, werden verarbeitet. OpenAI verarbeitet natürliche Sprache, Bilder und andere Datenformate wie Audio oder Video. Diese Daten werden meist genutzt, um die Fähigkeiten des jeweiligen Tools zu trainieren. Wenn Sie OpenAI-Produkte verwenden, wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Im Allgemeinen gilt jedoch: sofern Sie keine personenbezogenen Daten eingeben, werden außer der IP-Adresse keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert. Alle eingegebenen Daten werden anonymisiert und verschlüsselt gespeichert, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Das Tool setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies ein.

Grundsätzlich bleiben die eingegebenen Daten bei OpenAI gespeichert, da sie zu Trainingszwecken genutzt werden. 

Wenn Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Namen einzugeben, können diese Informationen auch dauerhaft in einer Datenbank gespeichert werden.

Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Eine vollständige Datenverarbeitung können Sie allerdings nur verhindern, indem Sie die Dienste nicht nutzen. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann verschiedene Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung mit sich bringen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet OpenAI Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). Diese sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechend verarbeitet werden, wenn sie in Drittländer übermittelt und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich OpenAI, bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten. Weitere Informationen:  https://openai.com/policies/privacy-policy?tid=131045523