KI im Unternehmen
Anwendungsfälle mit dem größten Potenzial

In welchen Abteilungen und für welche konkreten Anwendungsfälle Sie KI am besten in Ihrem Unternehmen einsetzen, um echte Mehrwerte zu schaffen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auszubauen.

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Mit modernen KI-Lösungen Wettbewerbsvorteile sichern

Künstliche Intelligenz ist schon jetzt nicht mehr aus unserem Arbeitsalltag wegzudenken. In den letzten Jahren haben sich zahlreiche Möglichkeiten ergeben, wie wir mithilfe von KI schneller, besser und sicherer arbeiten können. Künstliche Intelligenz stellt einen der größten Hebel für mehr Effizienz, Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft in Unternehmen dar.

Das gilt für nahezu alle Geschäftsbereiche: Künstliche Intelligenz ermöglicht es, Mitarbeitende zu entlasten, Daten in nie dagewesener Qualität und Geschwindigkeit auszuwerten und smarte Automatisierungen umzusetzen.

Doch von welchen dieser zahlreichen Use Cases profitieren Unternehmen am meisten? Welche lassen sich besonders schnell umsetzen und welche eignen sich am besten, um mit KI zu starten?

Die Antworten finden wir in der täglichen Praxis bei unseren Kunden. Das sind die Use Cases, die sich besonders bewährt haben:

Dokumente verarbeiten und Texte verstehen

📍Typische Abteilungen: Finance, Backoffice, HR, Legal

Anwendungsfälle:

Automatisches Auslesen von Rechnungen, Verträgen und Formularen
E-Mails intelligent sortieren
Wissen im Unternehmen organisieren, aufbereiten und Mitarbeitenden gezielt zur Verfügung stellen

👉 Weniger manueller Aufwand, schnellere Ergebnisse, geringere Fehlerquote

Workflows automatisieren & Prozesse vereinfachen

📍 Typische Abteilungen: Finance, HR, Einkauf, IT

Anwendungsfälle:

Freigabeprozesse inkl. definierter Rollen und Budgets, Eskalationsmanagement
Entlastung bei repetitiven Aufgaben, z. B. Datenabgleich und -übertrag
Automatische Sortierung und Beantwortung von Anfragen

👉 Mehr Effizienz, weniger Rückfragen, transparentere Prozesse

Kommunikation verbessern

📍Typische Abteilungen: HR, Marketing, Vertrieb, Support

Anwendungsfälle:

Smarte Chatbots für Kundenanfragen oder First-Level-Support
Erstansprache einer Zielgruppe auf Social Media
Terminvereinbarungen automatisch koordinieren

👉 Besserer Service & kürzere Reaktionszeiten

Daten auswerten & Entscheidungen treffen

📍 Typische Abteilungen: Controlling, Management, IT, Vertrieb

Anwendungsfälle:

Potenzialanalysen und Nachfrageprognosen erstellen
Daten aggregieren, in Reports zusammenfassen und diese verteilen
Monitoring und Risikoermittlung

👉 Mehr Effizienz, weniger Rückfragen, transparentere Prozesse

Content erstellen & Inhalte personalisieren

📍Typische Abteilungen: HR, Marketing, Vertrieb

Anwendungsfälle:

Inhalte je nach Zielgruppe und Kanal personalisieren
Videos auf Basis eines Avatars erstellen
Texte, Bilder, Moodboards, Postings, Skripte oder Designideen entwickeln

👉 Kreative und schnelle Content-Entwicklung, konsistente Kommunikation, mehr Relevanz

Planung optimieren & Ressourcen steuern

📍 Typische Abteilungen: Projektmanagement, HR, Logistik, Produktion

Anwendungsfälle:

Lagerbestände und Bestellmengen vorausschauend planen
Routen, Touren und Personalressourcen optimieren
Produktionsabläufe steuern

👉 Bessere Auslastung, geringere Kosten, transparente Planung

Die Vorteile mit diesen KI Use Cases

All diese Anwendungsfälle stellen nur einen Bruchteil dessen dar, was mit KI heute schon möglich ist. Doch sind es die Use Cases, die sich für nahezu jedes Unternehmen unabhängig von Branche und Größe als besonders wirkungsvoll erwiesen haben und daher auch häufig zum Einstieg genutzt werden.

Deshalb setzen so viele Unternehmen auf diese Use Cases:

Sie lösen alltägliche Herausforderungen
Sie liefern schnell sichtbare Ergebnisse
Sie eignen sich ideal zum Einstieg
Sie sind meist skalierbar und wachsen zusammen mit den Unternehmen
Unternehmen profitieren abteilungsübergreifend.
Die Lösung kann als Template für weitere Bereiche dienen.

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